FAQ

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuál es el tiempo de entrega?

El tiempo de entrega de cada pedido es de 6 a 8 días hábiles a cualquier parte de México.

¿El precio es en pesos o dólares?

Somos una empresa mexicana, por lo tanto todos nuestros precios están en pesos. 

¿Cuál es el precio de los lentes?

Tenemos una variedad de estilos de lente y cada uno cuenta con un precio diferente.

¿Cuáles son las opciones de pago?

Las opciones de pago que manejamos son PayPal, ApplePay, GooglePay, Kueski, transferencia bancaria, tarjeta de crédito y débito.

¿Qué paquetería manejan?

La paquetería que utilizamos para realizar los envíos es Redpack.

¿Hay garantía de devolución?

 Para proceder a una devolución se tiene que informar dentro de los primeros 30 días de la compra únicamente si el lente tiene un defecto de fábrica y de ser así se tiene que anexar la foto del defecto.

¿Cómo puedo cuidar de mis lentes?

El cuidado de los lentes es importante, tenerlos limpios y cuidadados ayudará a prolongar el tiempo de vida de las gafas. Por lo que es necesario limpiarlos de vez en cuando con una microfribra o toallita húmeda especial para limpieza de lentes