PREGUNTAS FRECUENTES

  • ¿Cuál es el tiempo de entrega?

    El tiempo de entrega de cada pedido es de 6 a 8 días hábiles a cualquier parte de México.

    • ¿El precio es en pesos o dólares?

      Somos una empresa mexicana, por lo tanto todos nuestros precios están en pesos. 

      • ¿Cuál es el precio de los lentes?

        Tenemos una variedad de estilos de lente y cada uno cuenta con un precio diferente.

      • ¿Cuáles son las opciones de pago?

        Las opciones de pago que manejamos son PayPal, ApplePay, GooglePay, Kueski, transferencia bancaria, tarjeta de crédito y débito.

        • ¿Qué paquetería manejan?

          La paquetería que utilizamos para realizar los envíos es Redpack.

          • ¿Hay garantía de devolución?

            Para proceder a una devolución se tiene que informar dentro de los primeros 30 días de la compra únicamente si el lente tiene un defecto de fábrica y de ser así se tiene que anexar la foto del defecto.

            • ¿Cómo puedo cuidar de mis lentes?

              El cuidado de los lentes es importante, tenerlos limpios y cuidadados ayudará a prolongar el tiempo de vida de las gafas. Por lo que es necesario limpiarlos de vez en cuando con una microfribra o toallita húmeda especial para limpieza de lentes.